التحقيق في ضعف جودة المكالمات بعد تثبيت جهاز تعزيز إشارة الهاتف المحمول التجاري للمكتب

1. نظرة عامة على المشروع

على مر السنين، اكتسبت شركة Lintratek خبرة غنية فيمشاريع تغطية إشارة الهاتف المحمول التجارية.ومع ذلك، فقد طرح التثبيت الأخير تحديًا غير متوقع: على الرغم من استخدام طاقة عاليةمعزز إشارة الهاتف المحمول التجاريأبلغ المستخدمون عن ثبات أشرطة الإشارة ولكنهم واجهوا انقطاعات في المكالمات وبطء في أداء الإنترنت.

2. الخلفية

حدثت هذه الحالة أثناء مشروع تحسين إشارة الهاتف المحمول في مكتب عميل Lintratek. بعد الانتهاء من التركيب، أجرى مهندسونا اختبارات في الموقع. في ذلك الوقت، كانت قوة الإشارة وسرعة الإنترنت مطابقة لمعايير التسليم.

وبعد مرور أسبوعين، أفاد العميل أنه على الرغم من أن إشارة الهاتف المحمول بدت قوية، إلا أن الموظفين واجهوا اضطرابات كبيرة أثناء المكالمات واستخدام الإنترنت.

عند عودتهم إلى الموقع، اكتشف مهندسو لينتراتيك أن عدة مكاتب - وخاصةً غرفة واحدة - تحتوي على عشرات الهواتف الذكية، كل منها متصل بالإنترنت. كان العديد من هذه الهواتف يشغل تطبيقات فيديو قصيرة باستمرار. اتضح أن العميل شركة إعلامية، تستخدم أجهزة مختلفة لتشغيل منصات محتوى فيديو متعددة في آنٍ واحد.

3. السبب الجذري

لقد فشل العميل في إبلاغ شركة Lintratek أثناء مرحلة التخطيط بأن المكتب سوف يستضيف عددًا كبيرًا من الأجهزة المحمولة المتصلة في وقت واحد.

نتيجةً لذلك، صمم مهندسو لينتراتيك الحل بناءً على بيئة مكتبية نموذجية. وتضمن النظام المُنفَّذ واحدًاجهاز تعزيز إشارة الهاتف المحمول التجاري KW35A (يدعم 4G)يغطي مساحة حوالي ٢٨٠٠ متر مربع. شمل التركيب ١٥ هوائيًا سقفيًا داخليًا وهوائيًا خارجيًا دوريًا. زُوّد كل مكتب صغير بهوائي سقفي واحد.

معزز إشارة تجاري KW35A لشبكة 4G

ومع ذلك، في إحدى غرف المكتب، التي تبلغ مساحتها 40 مترًا مربعًا، كان أكثر من 50 هاتفًا يرسلون بيانات الفيديو، مما أدى إلى استهلاك كبير لنطاق إشارة 4G المتاح. أدى ذلك إلى ازدحام في الإشارة، مما أثر بدوره على المستخدمين الآخرين في نفس منطقة التغطية، مما أدى إلى ضعف جودة المكالمات وأداء الإنترنت.

4.الحل

قام مهندسو Lintratek باختبار مدى توفر إشارات 5G في المنطقة وأوصوا بترقية وحدة 4G KW35A الحالية إلىمعزز إشارة الهاتف المحمول التجاري 5G KW35Aبفضل سعة النطاق الترددي الأعلى، يمكن لشبكة 5G المحلية استيعاب المزيد من الاتصالات المتزامنة للأجهزة.

معزز إشارة الهاتف المحمول التجاري لشبكات 4G 5G

بالإضافة إلى ذلك، اقترحت Lintratek حلاً بديلاً: نشر نظام منفصلمعزز إشارة الهاتف المحمولفي الغرفة المثقلة، متصلاً بمصدر إشارة مختلف. هذا من شأنه تخفيف الضغط عن نظام التعزيز الرئيسي وتقليل الضغط على المحطة الأساسية.

5. الدروس المستفادة

تسلط هذه الحالة الضوء على أهمية تخطيط القدرة عند التصميممعزز إشارة الهاتف المحمول التجاريحلول للبيئات ذات الكثافة العالية وحركة المرور الكثيفة.

من المهم أن نفهم أنمعزز إشارة الهاتف المحمول (مكرر)لا يزيد من سعة الشبكة الإجمالية، بل يُوسّع نطاق تغطية محطة القاعدة المصدر. لذلك، في المناطق ذات الاستخدام المتزامن الكثيف، يجب تقييم عرض النطاق الترددي وسعة محطة القاعدة المتاحة بعناية.

6.وفقا لتقديرات الصناعة:

يمكن لخلية LTE بتردد 20 ميجا هرتز دعم ما يقرب من 200 إلى 300 مستخدم صوتي في وقت واحد أو 30 إلى 50 بث فيديو عالي الدقة.

من الناحية النظرية، يمكن لخلية 5G NR بتردد 100 ميجاهرتز أن تدعم ما بين 1000 إلى 1500 مستخدم صوتي أو ما بين 200 إلى 500 بث فيديو عالي الدقة في وقت واحد.

عند التعامل مع سيناريوهات الاتصال المعقدة،لينتراتيكيمكن لفريق الهندسة ذو الخبرة في شركة 'أند كو' تقديم حلول فعالة ومصممة خصيصًا لتلبية متطلبات العملاء.