الحل للعميل النهائي
ميغيل هو أحد عملائنا النهائيين من كولومبيا، ويعيش هو وعائلته في ضواحي كولومبيا، وكانت الإشارة في المنزل سيئة، لأن الإشارة ليست قوية. وهناك مشكلة في حجب الجدار، الإشارة الخارجية محجوبة بالكامل. عادة، كان عليهم الخروج من المنزل لتلقي إشارة الهاتف الخليوي.
لحل هذه المشكلة، لجأوا إلينا للحصول على خدمة Lintratek وطلبوا مجموعة كاملة من أجهزة تقوية إشارة الهاتف الخليوي وخطة التثبيت.
لقد قام فريق المبيعات المحترف في Lintratek بحل آلاف الحالات بخبرة تزيد عن 10 سنوات. لذا، بعد أن تلقينا الطلب من ميغيل، سمحنا له أولاً بتأكيد معلومات إشارة الهاتف الخليوي في منطقته باستخدام تطبيق الهاتف. بعد اختبار التردد، أوصينا له باستخدام KW16L-CDMA وفقًا لملاحظاته:
1. يستخدم ميغيل وزوجته نفس ناقل الشبكة: Claro، وبالتالي فإن معزز إشارة الهاتف المحمول أحادي النطاق يكفي، ويتوافق مع تردد CDMA 850 ميجا هرتز.
2. تبلغ مساحة منزل ميغيل حوالي 300 متر مربع، وبالتالي يمكن أن يغطيه هوائي سقف داخلي واحد بشكل كافٍ.
يمكن لـ KW16L-CDMA حل إشارة الاتصال بشكل فعال، مما يضخم استلام إشارة الخلية. بتوجيه من الهوائي، يمكن تعزيز قوة الإشارة الخارجية، ويمكن نقل الإشارة إلى الداخل من خلال الجدار. مشروع التثبيت بأكمله بسيط للغاية ولكنه مناسب لحالة ميغيل.
عادة، مع توصيتنا، يكون العملاء على استعداد لتجربة العينة في البداية. سيكون لدينا فحص احترافي قبل خروج كل آلة من المستودع. بعد الفحص، سيقوم موظفو المستودعات لدينا بتغليفها بعناية. ثم قم بترتيب الخدمات اللوجستية UPS.
وبعد حوالي أسبوع، حصلوا على العينات. اتبع فيديو التثبيت والتعليمات الخاصة بنا.
لقد قاموا بتركيب هوائي Yagi الخارجي في مكان يتمتع بإشارة خارجية جيدة، وقاموا بتوصيل هوائي السقف الداخلي ومكبر الصوت تحت اتصال خط 10 أمتار.
بعد تثبيت مضخم الإشارة بنجاح، نجحوا في تلقي الإشارة المعززة في الداخل، وتم تغيير الإشارة الداخلية في الأصل من 1 بار إلى 4 بار.
يوصي للمستورد
1.الاتصال الأولي: من أجل تغطية منطقة الإشارة الضعيفة المحلية والتخطيط لبيع معزز إشارة الهاتف المحمول في بيرو، عثر عميلنا المستورد Alex مباشرة على شركة Lintratek بعد البحث في معلوماتنا بواسطة Google. اتصل مارك مندوب مبيعات Lintratek بـ Alex وتعلم الغرض من شرائه لمقوي إشارة الهاتف المحمول عن طريق WhatsApp والبريد الإلكتروني، وأوصى لهم أخيرًا بالنماذج المناسبة لتقوية إشارة الهاتف الخليوي: مضخم إشارة الهاتف المحمول ثنائي النطاق من سلسلة KW30F وإشارة الهاتف المحمول من سلسلة KW27F مكبر الصوت، كلها مكرر طاقة خرج كبير، الطاقة 30 ديسيبل و27 ديسيبل على التوالي، المكسب هو 75 ديسيبل و80 ديسيبل. بعد التأكد من جداول المعلمات لهاتين السلسلتين، قال Alex إنه راضٍ جدًا عن عملنا وموقفنا.
2. خدمة مخصصة إضافية: ثم طرح متطلبات نطاقات التردد والشعارات وتسميات الخدمة المخصصة. بعد التفاوض والتأكيد مع قسم الإنتاج ومدير القسم، وافقنا على متطلبات Alex وقمنا بتقديم عرض أسعار محدث، لأننا كنا على يقين من أنه يمكننا جعله مثاليًا. بعد يومين من المناقشة، قرر العميل تقديم طلب، ولكن وقت التسليم خلال 15 يومًا. وفقاً لطلب وقت التسليم الخاص بالعميل، طلبنا من العملاء أيضاً دفع 50% وديعة، حتى يتمكن قسم الإنتاج لدينا من إنتاج منتجات العملاء بسرعة.
3. تأكيد الدفع قبل الإنتاج: بعد ذلك ناقشنا طريقة الدفع باي بال أو التحويل البنكي (كلاهما مقبول)، بعد أن أكد العميل أنه تحويل بنكي، وأبلغ العميل أن موظفي DHL سيأتون لاستلام البضائع بعد الانتهاء من الإنتاج ( عنصر EXW). وفقًا لطلب العميل، قام البائع على الفور بإعداد الفاتورة الرسمية المقابلة وإرسالها إلى العميل.
في اليوم التالي، بعد أن دفع العميل وديعة بنسبة 50%، يلتزم خط الإنتاج الخاص بشركتنا بالكامل بإنتاج منتج Alex المخصص، والذي نضمن إنتاجه في غضون 15 يومًا.
4.متابعة وتحديث معلومات الإنتاج: أثناء إنتاج سلع العملاء في قسم الإنتاج، يستفسر البائع أيضًا عن حالة الإنتاج في قسم الإنتاج كل يومين ويتتبع العملية بأكملها. عندما يواجه قسم الإنتاج أي مشاكل في الإنتاج والتسليم، مثل نقص المواد والعطلات والخدمات اللوجستية ووقت النقل أثناء التمديد، سيتواصل البائع مع الرئيس ويحل المشكلات في الوقت المناسب.
5. التعبئة والتغليف والشحن: في اليوم الرابع عشر بعد دفع الوديعة، أبلغ البائع أن إنتاج البضائع قد اكتمل، وقام العميل بدفع الـ 50% المتبقية من المبلغ الإجمالي في اليوم الثاني. بعد دفع الرصيد، وبعد التأكيد المالي، قام البائع بترتيب موظفي المستودع لحزم البضائع المشحونة.
